よくある質問
チケットについて
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チケットの価格を教えてください。
川崎ブレイブサンダースでは、価格変動制「ダイナミックプライシング」によるチケット販売を実施しております。「ダイナミックプライシング」の詳細やQ&Aはダイナミックプライシングによるチケット販売をご確認ください。
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チケットの発売日を教えてください。
チケット発売日はチケット発売日をご確認ください。
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チケットをコンビニや電話で購入することはできますか?
2020-21シーズンのチケットの前売販売はB.LEAGUE TICKETのみとなります。コンビニや店頭での直接販売は実施いたしません。
B.LEAGUE TICKETシステムのご利用方法についてはBリーグ 公式サイトよりご確認ください。 -
チケットは何枚まで購入できますか?
一度に10枚までご購入いただけます。
※ファンクラブ会員先行期間は、1会員につき5枚までです。 -
未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は、大人の膝上観戦であればチケットなしでご入場いただけます。椅子に座って観戦する場合はチケットが必要です。2F席種の場合は、小中学生チケットをお買い求めください。
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B.LEAGUE TICKETでeチケット引取を選択したが、コンビニユーザー印刷番号がどこにあるかわからない。
Bリーグチケット マイページにログインし、以下の手順で操作をお願いします。
【1】「チケット購入履歴を見る」ボタンをタップ
【2】画面上段にある3本線をタップ
【3】「申込履歴」ボタンをタップ
【4】ご注文いただいた試合をタップ
【5】「コンビニで印刷」ボタンをタップ
【6】コンビニ印刷ユーザー番号が表示されます -
2F席種の「小中学生」「高校生」チケットを購入したのですが、子どもの都合が悪くなり行けなくなりました。「一般」チケットに変更して入場することはできますか?
以下の手順で「一般」券種のチケットと交換することが可能です。
【1】ホームゲーム当日、アリーナ場外 チケット売場 の「【1】窓口 当日券売場」にて、お手持ちのチケットを「一般」券種と交換したい旨をお申しつけください。
【2】お手持ちのチケットと「一般」券種の、“ホームゲーム当日の販売価格”の差額をお支払ください。(購入時の価格との差額ではありません)
※「一般」券種から「高校生」「小中学生」券種への交換(払い戻し)はできません。
※チケット価格は、試合日・購入するタイミングによって異なります。詳細は一般チケット席種・価格よりご確認ください。 -
チケットの変更やキャンセルはできますか?
チケット購入後の変更・キャンセルは承れませんので、ご了承ください。
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スマチケで購入したチケットが表示されません。
長期間スマチケへのログイン状態を継続していると、最新のチケット購入状況が反映されない場合がございます。以下の手順での操作をお試しください。
【1】一度ログアウトし、再度ログインしてください。
【2】「モバイルID」ページを選択してください。
【3】画面をタップしたまま、下方向へひっぱって離すことでチケット情報を再読み込みします。 -
(ファンクラブ特典の観戦チケット引換券について)
当日窓口で引き換えられますか?当日にお引換はできません。必ず指定期間内にWEBにて観戦チケットとお引換ください。観戦チケットへのお引換については観戦チケット引換券のご利用方法よりご確認ください。
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(ファンクラブ特典の観戦チケット引換券について)
チケットと引き換えたのですが、行けなくなったのでキャンセルできますか?チケット引換後の変更・キャンセルは承れませんので、ご了承ください。
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B.LEAGUEが導入している公式リセールは利用できますか?
川崎ブレイブサンダースの2020-21シーズン ホームゲームは、全試合がB.LEAGUE TICKET 公式リセールサービスの対象外です。
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複数枚のチケットをスマホ受取でまとめて購入したのですが、同行者の入場できる時間がバラバラです。どうすればいいですか?
モバイルID(B.スマチケ)のチケット表示画面にある「譲渡する」ボタンからチケットを譲渡してください。それぞれ別々に、モバイルID(B.スマチケ)をアリーナ入口で提示してご入場いただけます。
※譲渡を受ける方もB.LEAGUE TICKET会員登録が必要です
ファンクラブについて
ファンクラブに関して「よくある質問」はファンクラブ よくある質問
ユース・スクールについて
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スクールに入会したい。対象年齢、開校場所、開校時間や曜日を教えてください。
対象年齢は4歳~となっております。
開校場所や時間等の詳細は、下記のページの情報をご確認ください。
(入会前に体験・見学していただくことも可能です)
バスケットボールスクールの詳細・各校情報はバスケットボールスクール【THUNDERS KIDS】
チアダンススクールの詳細・各校情報はチアダンススクール【IRIS GIRLS】 -
ユースチームのセレクションについて知りたい。
中学生がU15チームを受けることはできますか?高校生がU18チームを受けることはできますか?受けることはできません。3年間かけて次のステージで活躍できる選手を育成するため、U15は小学6年生、U18は中学3年生時点のみ、セレクションの応募資格があります。
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U12・U15女子はスクールへの所属が必須なのですか?
はい、スクールで個人スキルを磨き、ユースチームではグループ戦術やチームとしての考え方を学ぶため、スクールに所属することが必須となります。
グッズについて
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グッズの発売予定・発売日を教えてください。
クラブSNSもしくはホームページにて告知させて頂きます。
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オンラインショップで購入した商品を、変更・キャンセルできますか?
ご購入後の変更・キャンセルは承れませんので、ご了承ください。
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オンラインショップで購入した商品はいつ届きますか?
土日祝日を除いた5日~10日以内に出荷させて頂きます。
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在庫状況、再入荷の予定に関して教えてください。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問合せ種別は「グッズ」をご選択ください。 -
領収書を発行して貰えますか?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文者様、ご注文番号を記載して連絡いただきますようお願いします。
※お問合せ種別は「グッズ」をご選択ください。
その他
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試合会場に再入場はできますか?コインロッカーはありますか?
はじめてご来場いただく方からよくいただくご質問をはじめての観戦ガイドに掲載しています。ご確認ください。
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地域のイベントやクリニックに協力してほしいのですが、条件などはありますか?
誰に来てもらえますか(トップチームの選手・スタッフは呼べますか)?アカデミーコーチを中心としたスタッフ、チアリーダーズ「IRIS」・マスコット「ロウル」のイベント出演のご依頼は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を拝見し、出演の可否や諸条件のご相談をさせていただきます。
※お問合せ種別は「地域イベント等への出演」をご選択ください。
※トップチームの選手・スタッフの派遣は、川崎市主催のイベントやクラブ関係(ファンクラブ・スポンサー・パートナー関係)のイベントを基本としております。 -
川崎ブレイブサンダースのスポンサーに興味があるのですが?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問合せ種別は「スポンサーシップに関するご相談」をご選択ください。 -
選手・チームスタッフへ、差し入れ・ファンレターを渡したいです。
選手・チームスタッフへの直接のお渡しや、フロントスタッフへのお預けはお控えください。
ホームゲーム開催時は、会場外の総合案内所でお預かりします。アウェーゲームおよび中立開催試合ではお預かりすることができません。
郵送は、下記の送り先にて随時受け付けております。
〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア東館 4階 川崎ブレイブサンダース ●●選手
体調管理やドーピング検査の関係上、飲食物(市販・手作りに関わらず)の差し入れは選手に届きませんので、ご注意ください。 -
トップチームの選手・チームスタッフになりたいです。
募集を行う際は、クラブのホームページ等で告知します。
募集のないタイミングでご連絡をいただいてもご対応いたしかねますので、ご了承ください。