いつも川崎ブレイブサンダースを熱く応援いただき、ありがとうございます。
8月19日(月)12:00より、10月開催試合のファンクラブ先行販売がスタートします。スムーズにチケット購入のお手続きができるよう、ファンクラブに入会しているログインメールアドレス・パスワードを必ず事前にご確認ください。

ログインメールアドレス・パスワード確認の手順

以下の手順で、ご自身が入会されているファンクラブアカウントのメールアドレス、パスワードをご確認ください。
※入会されているものと違うアカウントでログインしている場合、チケットの先行購入をすることができません

【1】ファンクラブの入会完了メールが届いているメールアドレスをご確認ください。

入会完了メールにて、お客様がどのメールアドレスでご入会されているかをご確認ください。メールの件名は以下の通りとなります（ご入会いただいたタイミングにより、件名が異なります）。

・2019年6月以前にご入会の方
件名　『[PassMarket]2019-20シーズン 川崎ブレイブサンダース 　ファンクラブ入会申込購入完了メール』

・2019年6月以降にご入会の方
件名　『ファンクラブメンバー お申込み受付完了のお知らせ』

※入会完了メールが確認できない場合は、B.LEAGUEまでお問い合わせください

【2】パスワード再設定を行ってください。

B.LEAGUEチケットサイトにて、【1】で確認したメールアドレスにてパスワード再設定を行ってください。
既に設定がお済みの方は【3】へお進みください。
パスワード再設定の方法について詳しくはこちら

【3】マイページにログインしてください。

ご確認いただいたメールアドレスとパスワードでB.LEAGUEチケット会員マイページにログインしてください。
ログインができない場合、パスワード再設定が完了できていない可能性がございます。もう一度【2】よりパスワード再設定をお願いします。

B.LEAGUEチケット会員マイページに、川崎ブレイブサンダースのファンクラブ入会情報が反映されていれば、ログインしたメールアドレスとパスワードが、チケット先行購入のためのアカウント情報であることが確認できます。
川崎ブレイブサンダースのファンクラブ入会情報が反映がされていない場合は、ログインID（メールアドレス）が2019-20シーズンファンクラブへご登録のメールアドレスと異なる可能性がございます。お手数ですが、B.LEAGUEまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

1つのログインメールアドレスにメインアカウント・サブアカウントが紐づく場合

以下にあてはまる方については、1つのログインメールアドレスに対して複数アカウント(メインアカウント・サブアカウント)が紐づけられます。

B.LEAGUEチケット会員マイページにログインすると、メインアカウント・サブアカウントを切り替えてご利用いただけます。ファンクラブ会員チケット先行販売をご利用いただくには、事前に川崎ブレイブサンダース ファンクラブ会員として登録されているアカウントに切り替える必要があります。切り替え方法はB.LEAGUE公式サイトからご確認いただけます。
※サブアカウントは、メインアカウントにログイン後、アカウントの切り替えを行う必要があります。直接サブアカウントにログインする設定はできません。

■サブアカウントが表示されない
同じメールアドレスで登録しているお子さまがサブアカウントとして表示されない場合、B.LEAGUEまでお問い合わせいただき、メールアドレス共通利用のお手続きをお済ませください。

■メイン・サブアカウントで同時ログイン
複数端末でメインアカウントとサブアカウントに同時にログインすることは可能です。

よくある質問

ご不明点がある方は以下をご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。

マイページにログインしても会員IDが反映されません。

会員IDは随時反映作業を行っております。
ファンクラブ入会情報(クラブロゴおよび会員コース名)が反映されていれば会員IDが反映されていなくても先行販売は入会いただいている会員コースにてお手続き可能です。

パスワード再設定を行ったのに、チケットサイトにアクセスするとパスワード再設定の表示が出ます。

全会員様に必ずパスワード再設定を行っていただくため、チケットサイトアクセス時には必ずパスワード再設定の表示が出ます。パスワード再設定は初回ログイン時のみとなりますので2回目以降は再設定いただく必要はございません。

マイページで複数のアカウントが表示されています。統合できますか？

大変申し訳ございませんが、統合はできかねますので不要なアカウントは退会のお手続きが必要となります。

2019-20シーズンに登録のアドレスがいつも使用しているアドレスと異なります。なぜこのアドレスで登録されているのですか？

2019年6月以前にご入会いただいた方の場合、6月まで使用していた入会申込フォームに、yahoo!会員のご登録情報が自動反映される仕組みとなっておりました。そのため、ご自身でアドレスを変更しなかった場合、yahoo!会員にご登録のアドレスが2019-20シーズンのご登録アドレスとなっている場合がございます。
※メールアドレスの変更は、マイページよりお手続き可能です。

その他ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までご連絡ください。

チケットに関する問い合わせ先

川崎ブレイブサンダース チケット部
TEL: 044-520-1833（平日 10:00～18:00）
E-mail: ticket@brave-thunders.com