5/16 クォーターファイナルGAME3消滅 およびチケット払い戻しについて
いつも川崎ブレイブサンダースを熱く応援いただき、ありがとうございます。
B.LEAGUE QUARTERFINALS 2021-22について、川崎ブレイブサンダースのGAME1・2勝利によりセミファイナル進出クラブが決定し、GAME3が消滅となりました。
事前にご購入いただいたチケットの払い戻しに関して、以下の通りご案内いたします。なお、チケットの購入方法に関わらず、お客さまでの払い戻しの手続きは不要です。
払戻し概要
お支払い方法によって、対応方法・お手続き手順・対応時期が異なります。
※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客さまへのご返金はございません。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
払戻金額対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（220円（税込）/枚）
チケット購入時のお支払い方法
- クレジットカード
- PayPay
クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます。クレジットカードキャンセル処理については、払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻時期
払戻作業は5月20日(金)までに完了予定です。
注意事項
・払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
・明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、5月20日(金)までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5月20日(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
キャンセル処理時にエラーになったお客さま
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）。
PayPayにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。
お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。
払戻時期
払戻作業は5月20日(金)までに完了予定です。
注意事項
・PayPayアプリ内またの「残高」または「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。
問い合わせ
B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口
GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。
B.LEAGUEチケット 払い戻しに関するお問合せ(問い合わせフォーム)
本件の払戻全般に関するお問い合わせ
本件についてのお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※問い合わせ種別は「試合観戦チケット」をご選択ください。
※ご返信には数日いただくことがございます。
