「2024-25シーズン ファンクラブ」 自動継続更新に関するご案内
いつも川崎ブレイブサンダースを熱くご声援いただき、ありがとうございます。
「2024-25シーズン 川崎ブレイブサンダース ファンクラブ」への自動継続更新についてご案内させていただきます。
2023-24シーズンのファンクラブへ入会されていた方で、以下記載の対象となっている方は2024-25シーズンのファンクラブへは自動的に継続更新となります。自動継続更新を希望されない場合は、必ず期日までにお客さま自身にて解除をお願いいたします。
なお、「2024-25シーズン ファンクラブ」の概要は、6月下旬に発表を予定しております。新規入会受付は6月末ごろより実施いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。
自動継続更新について
対象の方は 、2024年7月1日以降、2023-24シーズンのご入会または更新時に決済したクレジットカードにて年会費を決済させていただきます。決済完了後、ご登録メールアドレス宛に入会完了メールが届きます。メールの到着をもって2024-25シーズンの入会完了となります。なお、正常に決済ができない場合は決済不可のメールが配信されます。その場合は、お客さま自身で入会手続きをお願いいたします。
自動継続更新を希望されない方は、2024年6月30日(日)までにファンクラブマイページより自動継続更新の解除をお願いいたします。
対象者
以下の全てを満たす方が対象です。オプションコースの「ロウルファンクラブ」も自動継続更新が適用されます。なお、会員コースの変更や会員証の再発行をされた場合は自動継続更新は解除されます。(再設定はできません)
・2023-24シーズン ファンクラブ入会時にクレジットカード決済にて入会された方
・プレミアム会員、スタンダード会員、ライト会員、キッズ会員の方
※人数制限のあるエグゼクティブ会員は、全員が自動継続更新の対象外です。
自動継続更新設定の確認方法
以下2つの方法にて自動継続更新が適用されているか否か確認することができます。
確認方法1
Bリーグ会員マイページにログイン後、ファンクラブ項目の川崎ブレイブサンダースに「2024-25シーズン自動継続対象」の記載がある方は、自動継続更新対象者となります。
確認方法2
川崎ブレイブサンダース ファンクラブマイページにログイン後、会員種別の項目に、「2024-25シーズン自動継続対象」の記載がある方は、クレジット自動継続対象者となります。
解除方法
2024-25シーズンへの自動継続を希望されない場合は、お客さまにて以下の解除手続きを必ず実施くださいますようお願いいたします。
自動継続完了後(自動決済後)のキャンセルや返金は一切受け付けておりません。また、お客さまが以下の解除手続きを期日までに完了されなかった場合も、返金には一切応じかねます。あらかじめご了承ください。なお、一度自動継続を解除した場合、再度自動継続を設定することはできません。入会を希望する場合は、再度お客さま自身でご入会手続きをお願いいたします。
解除方法
【1】ファンクラブマイページにログインをしてください。
【2】マイページ下部の「自動継続設定変更」メニューより「自動継続をしない」を選択してください。
【3】変更ボタンを押してください。
【4】「自動継続の設定変更が完了しました。」と画面に表示されたら設定完了です。
手続き期限
2024年6月30日(日) 23:59
ファンクラブ会員マイページ
よくある質問
Q1.
自動継続更新の支払いを行うクレジットカードは変更できますか？
A1.
クレジットカードの変更はできません。別のクレジットカードで決済希望の場合は、自動継続対象外となります。クレジットカードを変更される場合は、自動継続更新を解除し、2024-25シーズン ファンクラブへはご希望のクレジットカードをご利用のうえお客さま自身でご入会手続きをお願いします。
Q2.
来シーズンは会員コースを変更して入会したいです。自動継続更新は他のコースへできますか？
A2.
できません。自動継続更新は、同コースのみ適用されます。他のコースに入会希望の場合は、自動継続更新を解除し、2024-25シーズン ファンクラブへはお客さま自身でご希望の会員コースへご入会手続きをお願いします。
Q3.
自動継続更新後に入会コースを変更できますか？
A3.
自動継続更新にて入会したコースより年会費が高いコースに限り、変更可能です。年会費が安いコースには変更できません。手続きには時間をいただきますので、可能な限り事前に自動継続更新を解除し、2024-25シーズン ファンクラブへはお客さま自身でご希望の会員コースへご入会手続きをお願いします。
Q4.
今シーズンの来場ポイントやグッズ購入ポイントは引き継がれますか？
A4.
自動継続更新有無に関わらず、今シーズンの来場ポイントやグッズ購入ポイントは来シーズンに引き継ぐことはできません。
Q5.
自動継続更新をするか否かは来シーズンの概要をみて決めたいです。 来シーズンのファンクラブ概要はいつわかりますか？
A5.
2024-25シーズン ファンクラブは6月下旬に概要発表、6月末ごろより入会受付を開始する予定です。なお、会員コース組みや年会費の変更はありません。遅くとも自動継続更新の解除期限 1週間前には発表しますので、概要確認後に解除することが可能でございます。
Q6.
来シーズン エグゼクティブ会員に入りたいです。どうすればいいですか？
A6.
2024-25シーズン ファンクラブの概要発表の際にご案内しますので今しばらくお待ちください。
Q7.
来シーズンはオプションコースの「ロウルファンクラブ」のみ退会し、通常のファンクラブは今シーズンと同じコースに入りたいです。どうすればいいですか？
A7.
自動継続更新をするとロウルファンクラブも継続入会となりますので、自動継続更新を解除し2024-24シーズン ファンクラブへはお客様ご自身でご入会手続きをお願いします。
お問い合わせ
本件についてのお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※問い合わせ種別は「ファンクラブ」をご選択ください。
※ご返信には数日いただくことがございます。
